Surpesa
Con más de 30 años en el sector, ésta empresa requería renovarse para mejorar su posicionamiento, además de encontrar sus verdaderos clientes.
Año:
2009
Servicios:
Estrategia, naming, rebranding, diseño publicidad, comunicación
Antecedentes:
La solicitud inicial, fue una campaña de publicidad, sin embargo al indagar más al respecto, nos percatamos de un problema mayor: Legibilidad en el nombre, identificación de PDV’s, tercer lugar en participación, además de dudas de crecimiento comercial. Algo complicado para una marca con más de 30 puntos de vena en 2 estados.
Solución H.:
Definimos que el target NO debería de ser el consumidor final, ya que sus expectativas eran altas y no podríamos cumplirlas. En cambio los plomeros y electricitas, podrían convertirse en nuestros embajadores y así lograr que los “conocedores”, fuesen seguidos de otros perfiles. Tuvo que haber un cambio radical en la identidad visual, para resolver los temas de entendimiento e identificación y una comunicación publicitaria casual y directa.
Resultado:
Gracias a una imagen renovada, las tiendas ahora son llamativas y visibles a distancia. Los plomeros y electricistas se sienten identificados con Surpesa y el mercado doméstico habló sobre el cambio de imagen, manifestando su asombro por el color verde que brincaba a la vista. Eso sí, cuando este mercado mencionó el nombre de la marca, lo hizo correctamente. Las ventas se incrementaron y la empresa sigue creciendo.
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